هناك لاعب يضايقني، ماذا يمكنني أن أفعل؟
إذا كان هناك لاعب آخر يضايقك أثناء محاولتك الاستمتاع باللعبة، فهناك خطوتان يمكنك اتخاذهما لحل المشكلة.
الخيار 1: إضافة اللاعب إلى القائمة السوداء (Blacklist)
الخطوة الأولى والأكثر فعالية هي إضافة اللاعب إلى القائمة السوداء.
- بشكل افتراضي، يمكنك فتح القائمة السوداء داخل اللعبة بالضغط على "N".
- إذا كان اللاعب يقول أشياء لا ترغب في رؤيتها - سواء في الدردشة العامة أو موجهة إليك - يمكنك إضافته إلى القائمة السوداء الخاصة بك.
بمجرد إضافته:
- لن تظهر رسائله في دردشتك بعد الآن.
- سيكون الأمر كما لو أنه غير مرئي بالنسبة لك.
- لن ترى أي شيء يكتبه بعد الآن.
في معظم الحالات، يحل هذا المشكلة بسرعة وفعالية.
🚨 الخيار 2: الاتصال بالدعم الفني
يجب ألا يتم التفكير في هذا الخيار إلا بعد اتباع الخيار 1.
إذا لم تؤدِ القائمة السوداء إلى حل المشكلة - على سبيل المثال، إذا قام اللاعب:
- بإنشاء شخصية أخرى للاستمرار في مضايقتك، أو
- استخدام شخصيات بديلة لتجاوز القائمة السوداء الخاصة بك
عندها يجب عليك الاتصال بالدعم الفني. سيقوم أحد أعضاء فريق الدعم بمراجعة الموقف واتخاذ الإجراء المناسب للتعامل مع هذا السلوك.
ملاحظة هامة
نحن لا نبلغ اللاعبين بأي إجراءات يتم اتخاذها ضد الآخرين.
إذا استمر اللاعب في مضايقتك بعد أن قمت بإضافته إلى القائمة السوداء والتواصل مع الدعم، يرجى إعلامنا حتى نتمكن من إجراء مزيد من التحقيق.
نحن ملتزمون بضمان تجربة إيجابية وممتعة لجميع اللاعبين.