Konto gesperrt oder suspendiert
Wenn Sie ein rotes Schloss an Ihrem Konto sehen oder eine Nachricht über eine Spielsperre im Spiel erhalten, bedeutet dies, dass eines oder mehrere Ihrer Konten gesperrt oder verbannt wurden.
.PlayerNet kann Konten aufgrund von Verstößen gegen unsere Rechtlichen Dokumente sperren oder verbannen.
Überprüfen Sie Ihre E-Mail
Bitte überprüfen Sie die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse. Sie sollten eine Nachricht erhalten haben, in der Folgendes erklärt wird:
- Der Grund für die Sperrung oder das Verbot
- Alle relevanten Richtlinienverstöße
Denken Sie, Ihr Konto wurde gehackt?
Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde:
- Sichern Sie Ihr Konto und ändern Sie sofort Ihr Passwort.
- Kontaktieren Sie anschließend den PlayerNet-Support für weitere Unterstützung.
Diese Schritte schnell zu unternehmen, kann helfen, Ihr Konto zu schützen und weitere Probleme zu vermeiden.