Ich habe versehentlich einen Artikel gelöscht, was nun?
Falls Sie vor Kurzem versehentlich einen Gegenstand gelöscht, verkauft oder zerstört haben, können wir Ihnen möglicherweise bei der Wiederherstellung helfen.
Aufgrund des hohen Aufkommens an Wiederherstellungsanfragen haben wir spezifische Wiederherstellungsbedingungen festgelegt, um einen fairen und effizienten Prozess für alle Nutzer zu gewährleisten.
Wiederherstellungskarten
- Jeder .PlayerNet-Nutzer erhält 3 kostenlose Wiederherstellungskarten.
- Sie müssen eine Wiederherstellungskarte verwenden, um eine Gegenstandswiederherstellung über den Support anzufordern.
- Während des Wiederherstellungsprozesses wird die erforderliche Anzahl an Wiederherstellungskarten abgezogen.
- Sie werden direkt in Ihrem Support-Ticket über die Details der Wiederherstellung informiert.
Wichtig: Nach Prüfung Ihrer Anfrage kann unser Support-Team die Wiederherstellung ablehnen, falls sie nicht unseren Verifizierungsanforderungen entspricht.
Sie können Ihre Wiederherstellungskarten in Ihrem Support-Konto oder auf der Kaufseite einsehen.
Keine Wiederherstellungskarten mehr übrig?
Wenn Sie weitere Gegenstände wiederherstellen müssen, können Sie Wiederherstellungskarten mit PNC kaufen.
Falls Sie Fragen zum Wiederherstellungsprozess haben, senden Sie bitte ein Support-Ticket für weitere Unterstützung ein.