Ayuda

Encontrar contenido ofensivo en el juego o en el foro puede ser perturbador o molesto. Si esto sucede, es importante reportarlo al equipo del juego lo antes posible para ayudar a mantener un entorno seguro y respetuoso para todos.

check_circle Qué hacer

1. Identifica el contenido ofensivo
   Determina exactamente cuál es el problema. Esto puede incluir:
   • Contenido visual inapropiado
   • Mensajes escritos ofensivos
   • Cualquier material que viole las reglas del juego
2. Reporta el contenido
   Una vez identificado, reporta el problema al equipo del juego:
   • Busca a un Game Master dentro del juego, o
   • Contacta a Soporte directamente.
   Asegúrate de incluir:
   • Una descripción detallada del problema
   • Evidencia relevante (por ejemplo, capturas de pantalla o enlaces)
3. Evita interactuar
   Mientras esperas una acción, evita interactuar con el contenido ofensivo o su creador. Interactuar puede escalar la situación o llevar a más violaciones de las reglas.
4. Espera una respuesta
   Después de enviar tu reporte, permite que el equipo del juego tenga tiempo para revisar la situación. Si se confirma que el contenido viola las reglas, se pueden tomar medidas apropiadas, tales como:
   • Eliminar el contenido
   • Suspender la cuenta del jugador infractor

🤝 Ayuda a mantener la comunidad segura

Al seguir estos pasos, contribuyes a mantener una experiencia respetuosa y agradable para todos los jugadores.

Si tienes preguntas o experimentas problemas con el proceso de reporte, por favor contacta a Soporte para recibir asistencia.