Смена пароля
Если у вас возникли проблемы с входом в игру, это может быть связано с несколькими причинами. Выполните следующие действия для устранения проблемы:
Проверьте свои учетные данные
Убедитесь, что вы используете правильные учетные данные для входа в свою учетную запись.
- У вас есть две отдельные учетные записи:
- Учетная запись Playernet
- Игровая учетная запись
- У каждой учетной записи разные имена пользователей и пароли.
Дважды проверьте, что вы вводите правильное имя пользователя и пароль для той учетной записи, к которой пытаетесь получить доступ.
Сбросьте пароль
Если вы забыли пароль, вы можете сбросить его:
- Забыли пароль от Playernet?
Нажмите на ссылку Забыли пароль на экране входа и следуйте инструкциям.
- Забыли пароль от игровой учетной записи?
Вы можете изменить его непосредственно в своей учетной записи PlayerNet.
Свяжитесь со службой поддержки
Если вы попробовали выполнить указанные выше действия, но по-прежнему не можете войти в систему, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки для получения дальнейшей помощи.
Наша команда поможет решить проблему и как можно быстрее вернет вас в игру.