Se ha alcanzado el límite máximo de dispositivos permitidos
"Se ha alcanzado la cantidad máxima de dispositivos permitidos para esta cuenta. Evita compartir tu inicio de sesión o utilizar cuentas de otros."
Si ves este mensaje, significa que tu cuenta ha alcanzado el número máximo de direcciones MAC (dispositivos) permitidas.
Este problema suele ocurrir por una de las siguientes razones:
La aleatorización de direcciones MAC está activada
Tu sistema o VPN puede tener la aleatorización de MAC activada por defecto. Esta función cambia la dirección MAC de tu dispositivo automáticamente, lo que puede superar rápidamente el límite permitido.
Solución: Desactiva la aleatorización de MAC
- Abre la Configuración de PC
- Ve a Red e Internet
- Selecciona Configuración de Wi-Fi
- Busca "Direcciones de hardware aleatorias" y desactívalo (Off)
Uso de Internet móvil mediante cable USB
Si estás compartiendo internet desde tu teléfono móvil mediante un cable USB, esto puede provocar el problema debido a cómo funciona la conexión compartida por cable.
Solución: Evita el anclaje a red por USB y utiliza Wi-Fi siempre que sea posible.
Se han utilizado más de tres dispositivos
Has iniciado sesión en el juego utilizando más del máximo permitido de tres dispositivos.
¿Necesitas más ayuda?
Si ninguna de las soluciones anteriores resuelve el problema, por favor contacta a nuestro Equipo de Soporte para un restablecimiento de dispositivos y obtener más instrucciones.