Política de privacidad

Detalla cómo Chronicles of Arcadia recopila, utiliza y protege su información personal a través de la web, la aplicación y los juegos.

Política de privacidad Revisiones de Taborea: 21 de septiembre de 2026

.PlayerNet Games (denominada en adelante “PlayerNet”), una empresa europea que se adhiere a los principios de Safe Harbor, respeta los derechos de privacidad de sus visitantes en línea y reconoce la importancia de proporcionar un entorno seguro para la información que recopila.

Por lo tanto, es importante proporcionar a los visitantes en línea un documento explicativo que describa cómo se recopilan, procesan y utilizan sus datos personales (en adelante, la “Política de Privacidad”). Esta Política de Privacidad explica las formas en que PlayerNet protege los derechos de privacidad de sus visitantes en línea. Al utilizar este sitio web, usted acepta esta Política de Privacidad. Tenga en cuenta que la Política de Privacidad no se aplica cuando accede a otros sitios a través de los enlaces web ubicados en los sitios de Internet de PlayerNet, ya que no tenemos control sobre las actividades de estos otros sitios. Además, esta Política de Privacidad puede variar de vez en cuando; consulte este documento periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. La fecha de la última actualización indica la fecha de las modificaciones más recientes.

Esta Política de Privacidad respeta todas las leyes aplicables sobre protección de datos.
Esta Política de Privacidad se aplica a los siguientes sitios de Internet:

PlayerNet también tiene otros nombres de dominio que enlazan con los sitios de Internet enumerados anteriormente, en cuyo caso esta Política de Privacidad se aplicará a dichos sitios de Internet. Además, podemos agregar sitios de Internet que pueden no estar enumerados, pero que proporcionan un enlace a esta Política de Privacidad y respetan los términos contenidos en ella.

1. Introducción

PlayerNet (“nosotros”) respeta los derechos de privacidad de los visitantes en línea y proporciona esta Política de Privacidad para explicar cómo se recopila, procesa, almacena y utiliza la información personal.
Al utilizar los sitios web o servicios de PlayerNet, usted acepta esta Política de Privacidad. Esta Política se aplica únicamente a los sitios operados por PlayerNet y no a sitios externos enlazados desde nuestros servicios.

2. ¿Qué información personal recopilamos y cómo la utilizamos?

Recopilamos información personal solo de acuerdo con las leyes aplicables. Los datos pueden ser proporcionados cuando:

  • se compran bienes o servicios,
  • se registra una cuenta o se participa en juegos en línea,
  • se accede a servicios personalizados,
  • se participa en concursos,
  • se envían solicitudes de soporte,
  • se publica en foros,
  • se utilizan las funciones del sitio.

Los datos recopilados pueden incluir:

  • nombre, dirección de correo electrónico, edad/fecha de nacimiento,
  • información de pago (procesada bajo PCI DSS),
  • cualquier información adicional necesaria para completar transacciones o proporcionar servicios.


La falta de proporcionar la información requerida puede limitar el acceso a ciertas funciones o servicios.
Terceros (como procesadores de pago) pueden recibir información cuando sea necesario, pero solo dentro del interés legítimo. .PlayerNet nunca ha vendido ni venderá datos a terceros.

3. Información adicional recopilada automáticamente

Podemos recopilar lo siguiente a través de su navegador, software de cliente o actividad de juego:

  • datos geográficos y técnicos (por ejemplo, capacidades del sistema, datos de procesamiento, tipo de navegador),
  • datos de uso (por ejemplo, horas de inicio/cierre de sesión),
  • comportamiento de navegación.
  • nombre de usuario y contraseña para autenticación,
  • información de dirección IP.

Esta información se utiliza para:

  • estadísticas agregadas,
  • autenticación de cuenta,
  • personalización del servicio,
  • seguridad e integridad del sistema (por ejemplo, prevención de piratería y trampas),
  • aplicación de los términos.

4. Cookies

PlayerNet puede utilizar cookies para:

  • mantener la autenticación de sesión,
  • almacenar preferencias del usuario,
  • analizar el uso del sitio y los patrones de navegación de los usuarios.

Los usuarios pueden bloquear las cookies en la configuración de su navegador, pero hacerlo puede impedir el acceso a ciertas funciones del sitio web.

5. Direcciones IP

Las direcciones IP pueden utilizarse para:

  • autenticación,
  • administración del sistema,
  • seguridad y prevención de uso indebido,
  • identificación del usuario cuando se violan los Términos o cuando lo soliciten las autoridades legales.

6. Recopilación, procesamiento y uso de datos

La información enviada a PlayerNet es recopilada y procesada exclusivamente por PlayerNet, salvo que se indique lo contrario.
Las transferencias a empresas afiliadas ocurren solo cuando:

  • es necesario para proporcionar un servicio, y
  • usted ha sido informado, y
  • dicha transferencia ocurre con su autorización expresa.

La información personal puede utilizarse para:

  • procesar pedidos y entregar servicios,
  • proporcionar soporte al cliente y técnico,
  • generar estadísticas internas para la mejora del servicio.

Los datos ingresados en formularios solo se transmiten después de la confirmación explícita del usuario.
.PlayerNet no es responsable de los datos divulgados en tableros de mensajes o sitios web externos.

7. ¿Con quién podemos compartir su información?

PlayerNet generalmente no comparte datos personales con terceros sin su permiso y solo dentro del interés legítimo.
Las excepciones incluyen:

  • proveedores que procesan pedidos de productos o distribuyen boletines comerciales,
  • casos que involucran violaciones de los Acuerdos de Licencia o Términos de Servicio,
  • divulgaciones requeridas por la ley o con justificación legal de buena fe,
  • transacciones comerciales como fusiones, adquisiciones, reorganizaciones o quiebras, donde los datos pueden transferirse a una entidad sucesora.

8. ¿Cuáles son sus derechos con respecto a la recopilación, uso y distribución de sus datos personales?

Los usuarios pueden:

  • optar por no recibir comunicaciones promocionales a través de los mecanismos proporcionados,
  • solicitar cambios en cómo se utiliza su información personal,
  • contactar al Soporte de PlayerNet para actualizar preferencias o solicitar modificaciones.

Gestión y eliminación de sus datos personales

Puede solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos personales contactando al Soporte de PlayerNet.

Por favor, describa su solicitud e identifique la cuenta correspondiente. Para solicitudes de eliminación, recomendamos usar el asunto “Solicitud de eliminación de datos personales”. No es necesario usar esta redacción exacta.

Inicie sesión en su cuenta cuando sea posible. Si no puede iniciar sesión, contacte al Soporte y explique el problema de acceso. Podemos solicitar información razonablemente necesaria para verificar su identidad y proteger su cuenta. Nunca nos envíe su contraseña.

La eliminación de datos necesarios para operar su cuenta puede resultar en el cierre de la cuenta y la pérdida del progreso del juego asociado. Explicaremos las consecuencias relevantes para su solicitud.

Alguna información puede necesitar ser conservada para cumplir con obligaciones legales o para establecer, ejercer o defender reclamos legales. Explicaremos cualquier limitación aplicable y le informaremos del resultado de su solicitud dentro de los plazos requeridos por la ley aplicable.

9. ¿Qué nivel de seguridad se aplica a su información personal?

PlayerNet implementa medidas para garantizar que la información personal permanezca segura y sin alteraciones.
El acceso a datos privados está controlado, y los terceros que reciben datos deben proporcionar garantías de seguridad adecuadas.

10. ¿Qué debe hacer si tiene preguntas o quejas?

Los usuarios pueden contactar al Soporte de PlayerNet para preguntas o quejas sobre esta Política de Privacidad.

11. Nota para los padres

Instamos encarecidamente a los padres a instruir a sus hijos a nunca revelar su nombre real, dirección o número de teléfono mientras estén en línea sin permiso previo. Ninguna información debe ser transmitida a PlayerNet por menores de 12 años o menos. PlayerNet se compromete a nunca procesar conscientemente datos proporcionados por menores de 12 años o menos.

  • Las personas de 13 a 17 años deben revisar esta Política de Privacidad junto con un padre o tutor legal. Ciertas interacciones con nuestros servicios pueden requerir aprobación parental.
  • Los menores no pueden pedir ni suscribirse a servicios de pago sin permiso parental.
  • Recomendamos encarecidamente a los padres y tutores supervisar y guiar la actividad en línea de sus hijos, incluyendo asegurarse de que no divulguen información personal sin permiso.

Visitar los sitios de Internet de PlayerNet y utilizar nuestros servicios en línea indica su aceptación de la Política de Privacidad de PlayerNet. Si no acepta esta Política de Privacidad, por favor no visite nuestros sitios de Internet ni utilice nuestros servicios en línea.


.PlayerNet Política de Privacidad Revisión 2025.12.21