Politique de confidentialité

Détaille comment Chronicles of Arcadia collecte, utilise et protège vos informations personnelles sur le web, l'application et les jeux.

Politique de confidentialité Révisions de Taborea: 21 septembre 2026

.PlayerNet Games (ci-après dénommée « PlayerNet »), une société européenne adhérant aux principes de la sphère de sécurité (Safe Harbor), respecte les droits à la vie privée de ses visiteurs en ligne et reconnaît l'importance de fournir un environnement sécurisé pour les informations qu'elle collecte.

Il est donc important de fournir aux visiteurs en ligne un document explicatif décrivant comment leurs données personnelles sont collectées, traitées, et utilisées (ci-après la « Politique de Confidentialité »). Cette Politique de Confidentialité explique les moyens par lesquels PlayerNet protège les droits à la vie privée de ses visiteurs en ligne. En utilisant ce site web, vous acceptez cette Politique de Confidentialité. Veuillez noter que la Politique de Confidentialité ne s'applique pas lorsque vous accédez à d'autres sites via les liens web situés sur les sites Internet de PlayerNet, car nous n'avons aucun contrôle sur les activités de ces autres sites. En outre, cette Politique de Confidentialité peut varier de temps à autre; veuillez consulter ce document périodiquement afin d'être informé de tout changement. La date de la dernière mise à jour indique la date des modifications les plus récentes.

Cette Politique de Confidentialité respecte toutes les lois applicables sur la protection des données.
Cette Politique de Confidentialité s'applique aux sites Internet suivants :

PlayerNet possède également d'autres noms de domaine qui renvoient aux sites Internet listés ci-dessus, auquel cas cette Politique de Confidentialité s'appliquera à ces sites Internet. En outre, nous pouvons ajouter des sites Internet qui peuvent ne pas être listés, mais qui fournissent un lien vers cette Politique de Confidentialité et respectent les termes qui y sont contenus.

1. Introduction

PlayerNet (« nous », « notre ») respecte les droits à la vie privée des visiteurs en ligne et fournit cette Politique de Confidentialité pour expliquer comment les informations personnelles sont collectées, traitées, stockées, et utilisées.
En utilisant les sites web ou services de PlayerNet, vous acceptez cette Politique de Confidentialité. Cette Politique s'applique uniquement aux sites opérés par PlayerNet et non aux sites externes liés depuis nos services.

2. Quelles informations personnelles collectons-nous et comment les utilisons-nous ?

Nous collectons des informations personnelles uniquement conformément aux lois applicables. Les données peuvent être fournies lorsque :

  • vous achetez des biens ou services,
  • vous créez un compte ou participez à des jeux en ligne,
  • vous accédez à des services personnalisés,
  • vous participez à des concours,
  • vous soumettez des demandes d'assistance,
  • vous publiez sur des forums,
  • vous utilisez des fonctionnalités du site.

Les données collectées peuvent inclure :

  • nom, adresse e-mail, âge/date de naissance,
  • informations de paiement (traitées conformément à la norme PCI DSS),
  • toute information supplémentaire requise pour compléter des transactions ou fournir des services.


Le défaut de fournir les informations requises peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités ou services.
Des tiers (tels que des processeurs de paiement) peuvent recevoir des informations lorsque nécessaire, mais uniquement dans le cadre d'un intérêt légitime. .PlayerNet n'a jamais vendu et ne vendra jamais de données à des tiers. 

3. Informations supplémentaires collectées automatiquement

Nous pouvons collecter les éléments suivants via votre navigateur, logiciel client, ou activité de jeu :

  • données géographiques et techniques (par exemple, capacités du système, données de traitement, type de navigateur),
  • données d'utilisation (par exemple, heures de connexion/déconnexion),
  • comportement de navigation/consultation.
  • nom d'utilisateur et mot de passe pour l'authentification,
  • informations sur l'adresse IP.

Ces informations sont utilisées pour :

  • statistiques agrégées,
  • authentification du compte,
  • personnalisation du service,
  • sécurité et intégrité du système (par exemple, prévention du piratage et de la triche),
  • application des conditions.

4. Cookies

PlayerNet peut utiliser des cookies pour :

  • maintenir l'authentification de session,
  • stocker les préférences des utilisateurs,
  • analyser l'utilisation du site et les schémas de navigation des utilisateurs.

Les utilisateurs peuvent bloquer les cookies dans les paramètres de leur navigateur, mais cela peut empêcher l'accès à certaines fonctionnalités du site web.

5. Adresses IP

Les adresses IP peuvent être utilisées pour :

  • l'authentification,
  • l'administration du système,
  • la sécurité et la prévention des abus,
  • l'identification des utilisateurs lorsque les Conditions sont violées ou lorsque les autorités légales le demandent. 

6. Collecte, Traitement, et Utilisation des Données

Les informations soumises à PlayerNet sont collectées et traitées exclusivement par PlayerNet sauf indication contraire.
Les transferts vers des sociétés affiliées se produisent uniquement lorsque :

  • nécessaire pour fournir un service, et
  • vous avez été informé, et
  • ce transfert se produit avec votre autorisation expresse.

Les informations personnelles peuvent être utilisées pour :

  • traiter les commandes et livrer les services,
  • fournir un support client et technique,
  • générer des statistiques internes pour l'amélioration des services.

Les données saisies dans les formulaires ne sont transmises qu'après confirmation explicite par l'utilisateur.
.PlayerNet n'est pas responsable des données divulguées sur les forums de discussion ou les sites web externes.

7. Avec qui pouvons-nous partager vos informations ?

PlayerNet ne partage généralement pas de données personnelles avec des tiers sans votre permission et uniquement dans le cadre d'un intérêt légitime.
Les exceptions incluent :

  • les fournisseurs traitant les commandes de produits ou distribuant des bulletins commerciaux,
  • les cas impliquant des violations des Contrats de Licence ou des Conditions d'Utilisation,
  • les divulgations requises par la loi ou dans le cadre d'une justification légale de bonne foi,
  • les transactions commerciales telles que les fusions, acquisitions, réorganisations, ou faillites, où les données peuvent être transférées à une entité successeur.

8. Quels sont vos droits concernant la collecte, l'utilisation et la distribution de vos données personnelles ?

Les utilisateurs peuvent :

  • se désinscrire des communications promotionnelles via les mécanismes fournis,
  • demander des modifications sur la façon dont leurs informations personnelles sont utilisées,
  • contacter le Support PlayerNet pour mettre à jour les préférences ou demander des modifications.

Gestion et suppression de vos données personnelles

Vous pouvez demander l'accès à, la correction de, ou la suppression de vos données personnelles en contactant le Support PlayerNet.

Veuillez décrire votre demande et identifier le compte concerné. Pour les demandes de suppression, nous recommandons d'utiliser l'objet « Demande de suppression de données personnelles ». Vous n'avez pas besoin d'utiliser cette formulation exacte.

Connectez-vous à votre compte lorsque c'est possible. Si vous ne pouvez pas vous connecter, contactez le Support et expliquez le problème d'accès. Nous pouvons demander des informations raisonnablement nécessaires pour vérifier votre identité et protéger votre compte. Ne nous envoyez jamais votre mot de passe.

La suppression des données nécessaires au fonctionnement de votre compte peut entraîner la fermeture du compte et la perte de la progression de jeu associée. Nous expliquerons les conséquences pertinentes à votre demande.

Certaines informations peuvent devoir être conservées pour se conformer à des obligations légales ou pour établir, exercer ou défendre des réclamations légales. Nous expliquerons toute limitation applicable et vous informerons du résultat de votre demande dans les délais requis par la loi applicable.

9. Quel niveau de sécurité est appliqué à vos informations personnelles ?

PlayerNet met en œuvre des mesures pour garantir que les informations personnelles restent sécurisées et inchangées.
L'accès aux données privées est contrôlé, et les tiers recevant des données doivent fournir des garanties de sécurité adéquates.

10. Que devez-vous faire si vous avez des questions ou des plaintes ?

Les utilisateurs peuvent contacter le Support PlayerNet concernant des questions ou des plaintes sur cette Politique de Confidentialité.

11. Note aux parents

Nous exhortons vivement les parents à instruire leurs enfants de ne jamais divulguer leur vrai nom, leur adresse ou leur numéro de téléphone pendant qu'ils sont en ligne sans permission préalable. Aucune information ne devrait être transmise à PlayerNet par des mineurs âgés de 12 ans ou moins. PlayerNet s'engage à ne jamais traiter sciemment des données fournies par des mineurs âgés de 12 ans ou moins.

  • Les individus âgés de 13 à ​​17 ans devraient examiner cette Politique de Confidentialité avec un parent ou un tuteur légal. Certaines interactions avec nos services peuvent nécessiter l'approbation parentale.
  • Les mineurs ne peuvent pas commander ou s'abonner à des services payants sans permission parentale.
  • Nous encourageons fortement les parents et tuteurs à superviser et guider l'activité en ligne de leurs enfants, y compris en veillant à ce qu'ils ne divulguent pas d'informations personnelles sans permission.

Visiter les sites Internet de PlayerNet et utiliser nos services en ligne indique votre acceptation de la Politique de Confidentialité de PlayerNet. Si vous n'acceptez pas cette Politique de Confidentialité, veuillez ne pas visiter nos sites Internet ou utiliser nos services en ligne.


.PlayerNet Politique de Confidentialité Révision 2025.12.21