已达到设备允许的最大数量
“此账户已达到允许的设备数量上限。请避免共享您的登录信息或使用他人的账户。”
如果您看到此消息,说明您的账户已达到允许的 MAC 地址(设备)数量上限。
此问题通常由以下原因之一导致:
已启用 MAC 地址随机化
您的系统或 VPN 可能默认启用了 MAC 地址随机化。此功能会自动更改设备的 MAC 地址,从而可能导致迅速超过允许的限制。
解决方案:禁用 MAC 地址随机化
- 打开电脑设置
- 转到网络和 Internet
- 选择Wi‑Fi 设置
- 找到“随机硬件地址”并将其设置为关闭
通过 USB 线使用移动网络
如果您是通过 USB 线共享手机网络,由于线缆共享的工作原理,可能会触发此问题。
解决方案:尽量避免使用 USB 网络共享,尽可能使用 Wi‑Fi。
使用的设备超过三台
您登录游戏时使用的设备已超过允许的最大三台设备限制。
需要进一步帮助?
如果以上解决方案都无法解决问题,请联系我们的 支持团队 以进行设备重置并获取进一步说明。