Учетная запись заблокирована или приостановлена
Если вы видите красный замок на своем аккаунте или получили внутриигровое сообщение о приостановке действия учетной записи, это означает, что один или несколько ваших аккаунтов были приостановлены или заблокированы.
PlayerNet может приостанавливать или блокировать аккаунты из-за нарушений наших юридических документов.
Проверьте свою электронную почту
Пожалуйста, проверьте адрес электронной почты, привязанный к вашему аккаунту. Вы должны были получить сообщение, в котором объясняется:
- Причина приостановки или блокировки
- Любые соответствующие нарушения правил
Думаете, что ваш аккаунт был взломан?
Если вы считаете, что ваш аккаунт был скомпрометирован:
- Обезопасьте свой аккаунт и немедленно смените пароль.
- Затем свяжитесь со службой поддержки PlayerNet для получения дальнейшей помощи.
Быстрое выполнение этих шагов поможет защитить ваш аккаунт и предотвратить дальнейшие проблемы.