デバイス数

デバイス数 Taboreaリビジョン: 2024年9月12日

ログイン時に以下のメッセージが表示される場合、次の手順が役立つことがあります。

「このアカウントで許可されているデバイス数の上限に達しました。ログイン情報の共有や、他の人のアカウントの使用は避けてください。」

このメッセージが表示された場合、MACアドレスが許可されている最大数に達していることを意味します。リセットをご希望の場合は、サポートまでご連絡ください。

また、MACアドレスがランダムに変更されないように、PCの設定を変更してみてください。手順は以下のとおりです。

  1. PCの設定を開く
  2. 「ネットワークとインターネット」を選択
  3. 「Wi-Fi」設定を開く
  4. 「ランダムハードウェアアドレス」を見つけてオフにする