Pomoc w przypadku wysokiego pingu Rewizja: 25 stycznia 2025
Jeśli Twój ping jest zbyt wysoki, możesz przeprowadzić diagnostykę i wysłać wyniki do naszego Wsparcia w celu weryfikacji.
- Pobierz i zainstaluj PingPlotter
- Wpisz live.playernetgames.net w polu celu
- Kliknij zielony przycisk odtwarzania, aby rozpocząć monitorowanie
- Gdy problem wystąpi, kliknij Plik > Udostępnij > Utwórz stronę udostępniania i wyślij link do naszego Wsparcia.
Jeśli problem z wysokim pingiem występuje często, spróbuj uruchomić PingPlotter przed wystąpieniem problemu i zatrzymaj go po jego pojawieniu się.
Aby zrestartować sesję, możesz kliknąć czarną strzałkę w dół i wybrać „Resetuj i uruchom ponownie” lub użyć [CTRL] + [R].
Narzędzie diagnostyczne pingu w grze
Gra udostępnia również wbudowane narzędzie do przechwytywania danych o ping i wydajności bez konieczności korzystania z zewnętrznego oprogramowania.
Aby otworzyć narzędzie, wpisz /ping na czacie w grze. Spowoduje to wyświetlenie okna statystyk. Kliknij Rozpocznij przechwytywanie, aby rozpocząć rejestrowanie danych. Graj normalnie, podczas gdy narzędzie zbiera informacje w tle. Gdy problem wystąpi lub po upływie wystarczającej ilości czasu, kliknij Wyślij logi, a następnie Zatrzymaj przechwytywanie. Zebrane logi śledzenia zostaną automatycznie wysłane do deweloperów w celu analizy.
Okno można również zminimalizować podczas przechwytywania danych, aby nie przeszkadzało w rozgrywce.
Uwaga:
Jeśli to możliwe, rozpocznij przechwytywanie przed wystąpieniem problemu i zatrzymaj je krótko po jego pojawieniu się, podobnie jak w przypadku rejestrowania śladów PingPlotter. Dzięki temu uzyskamy najlepsze wyniki.
Dodatek aaDebug
Dodatek aaDebug służy do wyświetlania wykresów pingu i FPS w czasie rzeczywistym. To narzędzie pomaga zidentyfikować wczesne wahania pingu, zanim staną się poważnymi problemami. Jest wygodniejsze niż samo użycie Ctrl + X (chociaż oba powinny być używane razem).
aaDebug to prosty pierwszy krok w diagnozowaniu problemów z wydajnością, szczególnie dla graczy, którzy preferują łatwiejszą metodę przed przejściem do narzędzi diagnostycznych opartych na komputerze PC.